اولویت بندی عناصر آمیخته بازاریابی در فروش بیمه درمان تکمیلی با رویکرد AHP فازی مطالعه موردی : شرکت بیمه آسیا

هدف کلی این تحقیق اولویت بندی عناصر آمیخته بازاریابی در فروش بیمه درمان تکمیلی با رویکردAHPفازی می باشد.به عبارت بهتر در این تحقیق در مرحله اول به بررسی میزان اولویت هریک از عناصر مدل 7p) محصول، قیمت، مکان، تبلیغات،مدیریت فرآیند،پرسنل و شواهد فیزیکی) در فروش بهتر بیمه درمان پرداخته شده است. روش تحقیق به لحاظ هدف از نوع کاربردی، و به لحاظ جمع آوری داده ها از نوع میدانی است. اطلاعات پژوهش از طریق توزیع پرسشنامه (پرسشنامهمقایسات زوجی و پرسشنامه تاپسیس) در بین27کارشناسان بیمه درمان شرکت بیمه آسیاجمعآوری شد. یافته های این پژوهش نشان می دهدعناصرمکان، داراییهای فیزیکی، محصول، تبلیغات، پرسنل، مدیریت فرایندها و قیمت به ترتیب دارای اهمیت در فروش بیمه های درمان می باشند و باید به ترتیب اهمیت آنها در جهت فروش بهتر از آنها استفاده شود.