نقش رهبری تحولی و مدیریت تغییر در استقرار و توسعه سیستم های مدیریت کیفیت
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,825
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC03_005
تاریخ نمایه سازی: 28 دی 1387
چکیده مقاله:
در سال های اخیر استقرار سیستم های کیفیت مثل استانداردهای سری ایزو 9000 و مدل هایی چون مدل تعالی سازمانی و... در ایران بسیار رواج پیدا کرده است. اما عمدتا آنچه حاصل می شود ابراز نارضایت های مدیران و کارکنان از استقرار این گونه سیستم ها است. سیستم های کیفیت نتوانسته آنطور که شایسته است انتظارات آنها را پاسخگو باشد. عوامل زیادی می تواند در عدم موفقیت سیستم های کیفیت نقش داشته باشده که ما در این مقاله با توجه به نقش بسیار حیاتی رهبری در سازمان به تحلیل نقش رهبری در سیستم کیفیت می پردازیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سید رضا سید جوادین
دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
علیرضا فراست
دانشجوی کارشناسی ارشد( تحقیق در عملیات)، دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :