شناخت نقش میانجی کیفیت ادارک شده بر رابطه بین تجربه برند و احساس لذت مشتریان تلفن همراه در شهر ساری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 402

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MSICONF01_110

تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396

چکیده مقاله:

هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش میانجی کیفیت ادارک شده بر رابطه بین تجربه برند و احساس لذت می باشد این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی - پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان تلفن همراه در شهر ساری می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است که با توجه به جامعه نامحدود مشتریان حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 196 نفر می باشد. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد می باشد نتایج پژوهش نشان دهنده نقش میانجی آگاهی برند بر رابطه بین تجربه برند و کیفیت ادارک شده می باشد.

نویسندگان

عباس احمدی

استادیار دانشگاه پیام نور

سعیده امیری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور