تاثیر تبلیغات موبایلی بر نگرش و تمایل به خرید مصرف کنندگان

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر ویژگی های پیام در تبلیغات مبتنی بر مکان (سفارشی سازی، کسب اجازه و تداخلپیام) بر نگرش و تمایل به خرید مصرف کنندگان، انجام شده است. همچنین، تاثیر تعدیلی دریافت پیام در نقطه خرید رانیز مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق از پرسشنامه مبتنی بر سناریو استفاده شد که متغیرهای زمان ارسال و سطحسفارشی سازی پیام و کسب اجازه دستکاری شدند. آزمودنی ها 320 نفر دانشجو در دانشگاه آزاد قزوین بوده است. نتایجنشان داد که سفارشی بودن پیام، کسب اجازه و زمان ارسال تاثیر مستقیم بر نگرش مصرف کننده نسبت به پیام و پس ازآن تمایل به خرید داشتند. اما رابطه منفی بین پیام بدون اجازه قبلی و نگرش نسبت به پیام در محل فروشگاه تاییدنگردید. از طریق کسب اجازه، مصرف کنندگان می توانند جریان پیام ها را کنترل و سفارشی کردن پیام را تنظیم نمایند.در حالی که مدیران نیز از این فرصت برای تسهیل روابط خلاقانه با مشتری استفاده می کنند. این تلاش ها بیهوده خواهدبود اگر مصرف کنندگان پیام های دریافتی را باعث بر هم زدن آرامششان و در واقع مزاحم ادراک نمایند. در حالی که بهنظر می رسد تحقیقات زیادی برای بررسی تاثیر ویژگی های تبلیغات تعاملی بر نگرش و رفتار وجود دارد، هنوز این عواملدر زمینه ی تبلیغات مبتنی بر مکان در نظر گرفته نشده اند. علاوه بر این، چگونگی تاثیر ارایه پیام های تبلیغاتی در نقطهخرید بر روابط مشتری با شرکت نیز تاکنون بررسی نشده است.