تاثیر تصویر ذهنی مشتریان از کشور مبدا بر وفاداری به برندهای لوکس در صنعت پوشاک

شناخت مصرف کنندگان و آگاهی از قصد و نیات آنها همواره مورد توجه بازاریابان بوده است تا از این طریق بتوانند رفتار آینده مشتریان خود را پیش بینی و در راستای اهداف خود و البته تامین هر چه بهتر نیاز های پنهان و آشکار آنان گام بردارند. تا به حال تحقیقات بسیاری در زمینه رفتار مصرف کنندگان و وفاداری آنها به یک برند صورت گرفته است. این پژوهش نیز به منظور بررسی تاثیر کشور سازنده نام تجاری بر وفاداری به برند لوکس در صنعت پوشاک می باشد، با توجه به اینکه در این پژوهش تلاش شده است تا تاثیر بین متغیرها یا همان روابط علی بین متغیرهای مدل مورد بررسی قرار گیرد این پژوهش از نظر ماهیت و روش در دسته تحقیقات علی قرار می گیرد؛ همچنین این پژوهش از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است؛ و مبنای پژوهش کمی است. روش جمع آوری داده ها کتابخانه- میدانی است. جامعه آماری پژوهش شامل مصرف کنندگان پوشاک لوکس آقایان در فروشگاه های عرضه کننده در شمال شهر تهران می باشد. با توجه به تعداد جامعه آماری( نامحدود)، حجم نمونه 385 نفر محاسبه شده است و ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه بوده که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است. پس از جمع آوری داده ها تحلیل آماری شامل آمار توصیفی و آمار استنباطی از طریق دو نرم افزار SPSS و Smart PLS 2 صورت گرفت. در این پژوهش از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده گردید و نتایج نشان داد ابعاد تصویر ذهنی کشور خاستگاه نام تجاری( سرمایه ، ارزش ویژه و پیشرفت) دارای تاثیر مثبت و معناداری در آگاهی از نام تجاری می باشند. همچنین کیفیت ادراک شده و آگاهی از نام بر وفاداری به نام تجاری تاثیر مثبت و معنادار دارند و آگاهی از نام تجاری بر وفاداری به نام تجاری از طریق متغیر میانجی کیفیت اداراک شده دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشد. در ضمن تاثیر مثبت و معنادار آگاهی از نام تجاری بر کیفیت ادراک شده مورد تایید قرار گرفته است.