شناسایی و رتبه بندی عوامل موفقیت بانکداری الکترونیکی با رویکرد ترکیبی دیمتل و تحلیل شبکه ای مطالعه موردی: بانک تجارت استان فارس-شیراز
محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی مدیریت، اخلاق و کسب و کار
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 616
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEBCONF01_204
تاریخ نمایه سازی: 11 شهریور 1398
چکیده مقاله:
ارزیابی و سنجش عملکرد موفقیت بنگاه ها از عوامل مهم مورد بحث و بررسی است.دردنیای پر تلاطم این روزها بنگاه هایی توان استقامت دارند که بتوانند به صورت کارا و موثر فعالیت کنند و خود را با شرایط محیطی هماهنگ کنند.از این رو محقق کردن بانکداری الکترونیکی یک مزیت رقابتی به شمار می رود که هر بانک با توجه به زیرساخت های خود به اندازه متفاوت توان دستیابی به آن را دارد. باتوجه به ضرورت بانکداری الکترونیکی پژوهش حاضر به بررسی و رتبه بندی عوامل موفقیت بانکداری الکترونیکی می پردازد بدین منظور پس از مطالعه و جمع آوری اطلاعات پیرامون موضوع 12 زیر گروه و 4 عامل اصلی موفقیت شناسایی شد) 7 (. پس از طراحی و توزیع پرسشنامه میان متخصصین بانکی، اولویت و اهمیت هریک از این عوامل با استفاده از روشهای DEMATEL و ANP مورد ارزیابی قرار گرفت و مشخص گردید
کلیدواژه ها:
نویسندگان
اشکان سکندرپور
کارشناس ارشد مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز،ایران
اردلان فیلی
عضو هیئت علمی گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز،ایران