تلفیق QFDوFMEA درتصمیم گیری های صنعتی
محل انتشار: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,193
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MIEAC01_177
تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1389
چکیده مقاله:
از مجموعه ابزارهای قابلیت اطمینان است و احتمال اینکه پروژهای در سازمان با هدف بهبود فعالیتهای سازمان، تنها با استفاده از یک تکنیک، کامل باشد، خیلی پایین است. پیاده سازی کارا و مؤثر FMEA، معمولاً نیازمند یک محیط پشتیبان و وابسته به اجرای سایر ابزارهای قابلیت اطمینان و کیفی است. FMEA یکی از روشهای معرفی شده در بسیاری از استانداردهای مدیریت کیفیت است و پیاده سازی و اجرای مؤثر این ابزار مناسبترین و کمهزینهترین راه به سمت هدف نهایی تمامی استانداردهای مدیریت کیفیت است و این مهم با درک ارتباط FMEA با سایر ابزارهای پشتیبان میسر میگردد. QFD ابزاری به منظور تشخیص نیاز واقعی مشتریان است. این خواستهها و نیازها، به کمک تکنیکهای کارشناسی بازاریابی، جمع آوری میشود. هنگامی که «صدای مشتری» شنیده شد از آن به عنوان راهنما جهت ساخت و توسعه نمونهها و فرایندهای تولیدی استفاده میشود. به یاد آورید اولین پرسشی که در فرم FMEA پرسیده میشود این است که: چه موضوعاتی تمامی آن چیزی است که طراحی، فرایند یا خدمت در نظر میگیرند تا رضایت مشتری جلب شود؟ بنابراین QFD یکی از بهترین ابزارها برای ساخت ستون وظایف FMEA است. انجام این پروژه در راستای معرفی یک بسته ی ادغامی از دو ابزار کیفیت وبیان کاربردهای مختلف آن و معرفی کاربرد جدید آن در پشتیبانی تصمیم می باشد. ابتدا به اجمال به معرفی هر یک از دو روش QFD و FMEA و نمونه ای از کاربرد تولیدی بستهی ادغامی در بخش 1 میپردازیم، سپس در بخش 2 مدل پیشنهادی از کاربرد جدید این بسته به عنوان ابزار پشتیبانی تصمیم آمده است و در نهایت بخش 3 کاربرد آزمایشی این ابزار در شرکت الکتروکویر بیان میشود.
نویسندگان
یحیی زارع مهرجردی
استاد یار دانشکده مهندسی صنایع ، دانشگاه یزد
مجتبی ردایی
مهندسی صنایع- دانشگاه یزد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :