بررسی عوامل موثر بر موفقیت NFC در سیستم پرداخت سیار: از دیدگاه کاربران بانک ملت تبریز

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 453

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MIACONF01_091

تاریخ نمایه سازی: 19 فروردین 1400

چکیده مقاله:

هدف از این مقاله، بررسی عوامل کلیدی تأثیرگذار در موفقیت سیستم پرداخت سیار مبتنی بر nfc از سوی مشتریان بانکهاست. لذا با استفاده از مدلهای موجود در ادبیات، عوامل بالقوه مؤثر در پذیرش این ابزار مورد بررسی قرارگرفته اند. متغیرها با طیف لیکرت اندازه گیری و براساس مدل رفتار مشتری دسته بندی شده اند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها بوسیله نرم افزارهایSPSSانجام شده است. نتایج نشان داد متغیرهای مسائل اجتماعی، نوآوری، اعتماد ، هزینه های مالی درک شده و سودمندی و سهولت درک شده در موفقیت فناوری NFC در سیستم پرداخت سیار از دیدگاه کاربران مؤثر است

نویسندگان

میلاد نوروزی

دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه تبریز

امیر پرنیان قراملکی

دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه تبریز

فرشید حلاج راسخ ولی زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه ملایر