شناسایی عوامل موثر بر آوای سازنده کارکنان در سازمان‎های دولتی ایران (مورد مطالعه: یک سازمان نظامی در شهر تهران)

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 300

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JHRS-11-2_005

تاریخ نمایه سازی: 12 مرداد 1400

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: گوش‎سپردن به آواها و صداهای کارکنان، باعث می‎شود که عملکرد سازمان ارتقا یابد. رفتارهای صوتی، به اطلاعات اختیاری و داوطلبانه‎ای اشاره می‎کند که هدف آن، ارتقای عملکرد سازمانی است. در این رابطه، برای شنیدن صدای کارکنان، باید بسترها و سازوکارهای آن فراهم شده و عوامل موثر بر این رفتارهای صوتی شناسایی شوند. از این رو، هدف مقاله پیش رو، شناسایی عوامل موثر بر تسهیل آوای کارکنان و صداهای مرتبط با بهبود، در سازمان‎های دولتی است.روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی و پیمایشی است. گردآوری داده ها با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند از ۸ خبره منابع انسانی با کمک پرسشنامه انجام شده است. تحلیل داده ها نیز با استفاده از روش دلفی فازی در سه مرحله انجام شده است.  برای سنجش روایی از روش روایی محتوا و برای ارزیابی پایایی از میزان ناسازگاری استفاده شده است.یافته ها: طی سه مرحله نظرسنجی از خبرگان در نهایت ۳۹ عامل تسهیل گر آوای سازنده کارکنان شناسایی و تایید شد که در پنج دسته کلی طبقه بندی شدند: عوامل فردی، عوامل گروهی، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی و عوامل محیطی.نتیجه گیری: ارزیابی وبهسازی وضعیت موجود تسهیل گرهای آوای سازنده کارکنان در سازمان می تواند به طور همزمان زمینه را برای بهبود سازمانی فراهم سازد و به توسعه قابلیت های منابع انسانی سازمان نیز مساعدت کند. بدین منظور، ضروری است سازوکارهای مورد نیاز برای شنیده شدن صدای کارکنان و تاثیرگذاری آنها بر تصمیمات سازمانی فعال و بهره برداری شوند.

کلیدواژه ها:

آوای کارکنان ، عوامل موثر بر تسهیل آوای کارکنان ، روش دلفی

نویسندگان

اصغر محمدی فاتح

استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و علوم نظامی، دانشگاه امام علی(ع)، تهران، ایران.

سید حسن حسینی

استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و علوم نظامی، دانشگاه امام علی(ع)، تهران، ایران

حمیدرضا نادی

استادیار مدیریت راهبردی، دانشکده علوم و فنون فارابی، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Aeen, M. N., Zarei, R., & Matin, H. Z. (۲۰۱۴). ...
  • Agnihotri, N. (۲۰۱۷). Assessing Factors Influencing Employees' Voice Behavior inOrganizations. ...
  • Akyuz, E. & Celik, E. (۲۰۱۵). A fuzzy DEMATEL method ...
  • Armstrong, M. (۲۰۰۶). A handbook of human resource management practice. ...
  • Avgar, A. C., Sadler, J. A., Clark, P., & Chung, ...
  • Bailey, M. (۲۰۰۹). Can you hear us? The effectiveness of ...
  • Basati, M., Kaviani, E., Malekian, F. & Islam Panah, M. ...
  • (in Persian)Bowen, F. & Blackmon, K. (۲۰۰۳). Spirals of Silence: ...
  • Bryson, A., Charlwood, A., & Forth, J. (۲۰۰۶). Worker voice, ...
  • Chan, S. C., & Yeung, D. (۲۰۱۶). The Impact of ...
  • Chen, A. S. Y., & Hou, Y. H. (۲۰۱۶). The ...
  • Cheng, C. & Lin, Y. (۲۰۰۲). Evaluating the best main ...
  • Darwish, H. & Shams, M. (۲۰۱۷). Investigating the effect of ...
  • (in Persian)Derakhshan, M. (۲۰۱۷). Predicting Organizational Voice through Ethical Atmosphere ...
  • Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (۲۰۰۳). ...
  • Elsetouhi, A. M., Hammad, A. A., Nagm, A. E. A., ...
  • Gao, L., Janssen, O., & Shi, K. (۲۰۱۱). Leader trust ...
  • Ghanbari, S. & Fayeq Mohammadi, M. (۲۰۱۷). Assessing the role ...
  • Ethics in Science and Technology Quarterly, ۱۲ (۲), ۴۷-۵۶. (in ...
  • Grant, A. M. (۲۰۱۳). Rocking the boat but keeping it ...
  • Habibi, A., Jahantigh, F. F., & Sarafrazi, A. (۲۰۱۵). Fuzzy ...
  • Hassan, S. (۲۰۱۵). The importance of ethical leadership and personal ...
  • Hirschman, A. O. (۱۹۷۰). Exit, voice, and loyalty: Responses to ...
  • Holland, P. J., Teicher, J., & Donaghey, J. (Eds.). (۲۰۱۹). ...
  • Hsiung, H.H. (۲۰۱۲). Authentic leadership and employee voice behavior: a ...
  • Ilkhanizadeh, S., & Karatepe, O. M. (۲۰۱۷). An examination of ...
  • Issar, G., & Navon, L. R. (۲۰۱۶). Voice of the ...
  • Jun, W. W. W. W. L., & Longzeng, W. U. ...
  • Kaufman, B. E. (۲۰۱۵). Theorising determinants of employee voice: An ...
  • Lavelle, J., Gunnigle, P., & McDonnell, A. (۲۰۱۰). Patterning employee ...
  • Liang, J., Farh, C. I., & Farh, J. L. (۲۰۱۲). ...
  • Loi, R., Ao, O. K., & Xu, A. J. (۲۰۱۴). ...
  • Malik, A. (۲۰۱۸). Managing Employee Voice. In Strategic Human Resource ...
  • Mayfield, J. R., & Mayfield, M. (۲۰۱۷). Raise their voices: ...
  • ۱, p. ۱۳۰۱۵). Briarcliff Manor, NY ۱۰۵۱۰: Academy of Management ...
  • Milliken, F. J., Schipani, C. A., Bishara, N. D., & ...
  • Mohabelipour, M. & Shams, Z. (۲۰۱۷). Investigating the Impact of ...
  • Morrison, E. W. (۲۰۱۴). Employee voice and silence. Annual Review ...
  • Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (۲۰۰۰). Organizational silence: ...
  • Mowbray, P., Wilkinson, A. & TSE, H.H. (۲۰۱۵). An Integrative ...
  • Qi, Y., & Ming-Xia, L. (۲۰۱۴). Ethical leadership, organizational identification ...
  • Rizvi, S. T. H. (۲۰۱۶). The Effect of Psychological Capital ...
  • Roberts, H. E. (۱۹۹۳). The role of self-leadership and employment ...
  • Sablok, G., Bartram, T., Stanton, P., Burgess, J., & McDonnell, ...
  • Song, J., He, C., Wu, W., & Zhai, X. (۲۰۱۸). ...
  • Stouten, J., van Dijke, M., Mayer, D. M., De Cremer, ...
  • Tangirala, S., & Ramanujam, R. (۲۰۱۲). Ask and you shall ...
  • Travis, D. J., Gomez, R. J., & Barak, M. E. ...
  • Tutar, H., Altınöz, M., & Çakıroğlu, D. (۲۰۱۱). Is ethical ...
  • Unler, E. and Caliskan, S. (۲۰۱۹). Individual and managerial predictors ...
  • Van Dyne, L., Kamdar, D., & Joireman, J. (۲۰۰۸). In-role ...
  • Journal of Applied Psychology, ۹۳(۶), ۱۱۹۵ ...
  • Venkataramani, V., Zhou, L., Wang, M., Liao, H., & Shi, ...
  • Viveros, H., Kalfa, S., & Gollan, P. J. (۲۰۱۸). Voice ...
  • Wang, D., Gan, C., & Wu, C. (۲۰۱۶). LMX and ...
  • Whiteside, D. B., & Barclay, L. J. (۲۰۱۲). Echoes of ...
  • Wilkinson, A., Dundon, T., Donaghey, J., & Freeman, R. (۲۰۱۴). ...
  • Wu, C. H., and Fang, W. C. (۲۰۱۱), Combining the ...
  • Yee, L. S., Sandaran, S. C., & Razak, S. S. ...
  • Zhao, H. (۲۰۱۴). Relative leader-member exchange and employee voice: mediating ...
  • نمایش کامل مراجع