مدیریت دانش؛ چارچوب فکری مناسب در جهت ارتقاء بهره وریدر سازمان های عصر حاضر

دنیای امروز و فردا دنیای تغییر است، دنیایی که تنها عامل ثابت خود تغییر است. با مطالعه و تحلیل اهمیت دانش وویژگی های آن در یک سازمان می توان دریافت که دانش و اطلاعات جدید برای بقای سازمان ضروری است. معمولا هدف اصلییک سازمان استفاده بهینه از عوامل تولید اعم از منابع انسانی، فناوری و مدیریت برای دستیابی به نتایج و افزایش سطح کاراییسازمان است. عملکرد یک فرد در یک سازمان بازتابی از دانش، مهارت ها و ارزش های اوست. به همین دلیل شناخت عوامل موثربر نتایج کاری کارکنان یکی از اهداف ارتقای نیروی انسانی مدیریت سازمان های دولتی است که مبتنی بر سنجش سطح دانش وبهره وری کارکنان است. تحقیقاتی انجام شده است که نشان می دهد مدیریت دانش با بهره وری کارکنان در سازمان رابطهدوسویه دارد و مدیریت دانش در صنعت فوق منجر به گسترش بهره وری کارکنان شده است. همچنین عوامل داخلی سازمان بهویژه مدیریت مالی سیستم کیفیت نقش بسیار بالایی در رشد بهره وری دارند اما عوامل بیرونی نیز موثر هستند.