بررسی رابطه بین وژگی های روابطک اری وع ملمکرد بانک های دولتی شهر سنندج

مراجع و منابع این مقاله:

• احمدی، عباس؛ زاده فر، محمدیحیی، (1390)، "بررسی وضعیت استفاده از ...
• چلبی، مسعود(384 1).جامعه شناسی نظم: تشریح و تحلیل نظری نظم ...
• حیدرزاده، کامبیز، (1380)، "بازاریابی مبتنی بر ارتباطات یکپارچه بازاریابی"، هنر ...
• رحیم نیا، فریبرز؛ هرندی، عطاله؛ فاطمی، سیده زهرا، (1391)، "تاثیر ...
• رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی، (1388)، "تاثیر بنیان های بازاریابی ...
• طهماسبی آشتیانی، م؛ نوروزی، ع، (1386)، "بازاریابی رابطه مند"، تدبیر، ...
• orientation of service employees. Its impact _ customer satisfaction, Customerه ...
• orientation, relationship quality, and relational benefits to the firm", Customerه ...
• Anderson, J. C., & Narus, J. A. (1990). A model ...
• Anderson, E., & Weitz, B. (1992). The use of pledges ...
• Andrews, K. (1971). The Concept of Strategy. Irwin: Homewood, IL. ...
• Bettencourt, L. A., Ostrom, A. L., Brown, S. W., & ...
• Boland, T., Fowler, A. (2000). A Systems Perspective _ Performance ...
• Burns, T., Stalker, G. (1961). The Management ofInnovatio. London: Tavistock. ...
• Christopher, M., Payne, A. & Ballantyne, D. (1991). "Relationship marketing: ...
• Farahbakhsh, Saeid. (2009). A Study of Job Burnout, Sources and ...
• Farquharson, Barbara., Allan, Julia., Johnston, Derek., Juhnston, Marie., Choudhary, Carolyn., ...
• Fredrickson, J. (1986). The Strategic Decision Process and Organization Structure. ...
• Fang, E. E., Palmatier, R. W., & Grewal, R. (2011). ...
• GGhasem Zaefarian, Stephan C. Henneberg, Peter Naude(2013), Assessing the strategic ...
• Geok, L. & Goh, M. (2005). Buyer-seller relationship in pbc ...
• Homburg, C., Workman, J. P., & Jensen, O. (2002). A ...
• Ho, L. A. (2008). What Affects Organizational Performance? Industrial Management ...
• Haff S, Kelly D (2002). Trust in Managerial Relationship. Journal ...
• Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market orientation: ...
• Muller, E, & Zenker, A. (2001). Business services as actors ...
• Nani, A.J., Dixon, J.R., Vollmann, T.E. (1990). Strategic Control and ...
• Neely, A.D., Adams, C., Kennerley, M. (2002). The Performance Prism: ...
• Niven, P. R. (2002). Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and ...
• Nath, P., Nachiappan, S., & Ramanathan, R. (2010). The impact ...
• Lee, D. -J., Sirgy, M. J., Brown, J. R., & ...
• Kandampully, J., Duddy, R., (1999); "Relationship marketing: a concept beyond ...
• _ _ _ _ _ _ Marketing in an international ...
• Selnes, F., & Sallis, J. (2003). Promoting relationship learning. Journal ...
• Siguaw, J. A., Simpson, P. M., & Baker, T. L. ...
• Radnor, Z., McGuire, _ (2004). Performance Management in the Public ...
• Palmatier, R. W., Dant, R. P., & Grewal, D. (2007). ...
• Teece, D. (1984). The Competitive Challenge, Boston: Bollinger, MA. ...
• Tvorik, S.J., McGivern, M.H. (1997). Determinants _ Organizational Performance. Management ...
• Veliyath, R., & Srinivasan, T. C. (1995). Gestalt approaches to ...
• Wirtz, Jochen. and chew, patricia. (2002), "The effects of incentives, ...
• Wright, Thomas., Cropanzano, Russell. (1998). Emotional Exhaustion as a Predictor ...
• Zaheer, A., McEvily, B., & Perrone, V. (1998). Does trust ...
• Zahra, S. A., & Pearce, J. A. (1990). Research evidence ...
نمایش کامل مراجع