تأثیر کیفیت خدمات و آگاهی از برند بر وفاداری به برند با تأکید براثر میانجیگری اعتماد برند در میان مشتریان بانک سپه شهرسمنان

مراجع و منابع این مقاله:

• اسداله، هوشنگ ؛ حمیدی زاده، محمدرضا؛ دری، بهروز ؛ کریمی ...
• انواری رستمی، علی اصغراترابی گودرزی، مریم‌علی محمدلو، مسلم(384 1)، بررسی ...
• حسینی، میرزا حسن؛ رضائی، مهدی، (1390)، بررسی عوامل موثر بر ...
• دانایی فر، حسن‌الوانی، سید مهدی‌آذر، عادل؛(0 139)، روش شناسی پژوهش ...
• رحیم نیا، فریبرز ؛ هرندی _ عطا اله ؛ فاطمی، ...
• زهره دهدشتی، شاهرخ؛ تقوی فرد، محمد تقی؛ رستمی، نسرین (1389)، ...
• زهره دهدشتی، شاهرخ ؛ سید مطهری، سید مهدی ؛ کجوری، ...
• سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس و حجازی، الهه(1379)، روش های تحقیق ...
• شاهرخیان، علیرضا(389 1)مبانی کاربردی پژوهش و تحلیل داده ها با ...
• عزیزی، شهریار ؛ آژینی، احمدرضا (1391)، طنین برند :کاربرد هرم ...
• Aaker، D and Jocoby، H. and Chetnut B (1978). Brand ...
• Aaker، D. (1996). Measuring brand equity across markes and products. ...
• Aaker، David A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the ...
• Aldlaigan، A. H.، and Buttle، F A. (2002). SYSTRA-SQ: A ...
• Bahia، K.، and Nantel، J. (2000)، A Reliable and Valid ...
• Bloemer، J. ;RuyterK.& Peeters P.(1998). Investigating Drivers of Bank Loyalty ...
• Brady، M.، & Robertson، C. (2001).Searching for consensus on the ...
• Chiaravall _ _ & S chenck.barbara Findlay (2007) . Branding ...
• Cronin، J.. Brady، M.، & Hult، G. (2000). Assessing the ...
• Dev Jani، Heesup Han(2014). Personality، satisfaction، image، ambience، and loyalty: ...
• Devlin، J F. and Azhar، S (2004). Life would be ...
• Fabian Eggers، Michele O'Dwyer _ Sascha Kraus _ Christine Vallaster، ...
• Ghazizadeh، M.، Besheli، A. S.، & Talebi، . (2010). Assessing ...
• Ghodeswar، 9 M. (2008) .Building Brand Identity in Competitive Markets: ...
• Goodchild.j.& Callow، C. (2001) . Brands: Visions & Values. New ...
• Hong-bumm Kim، Woo Gon Kim (2005).The relationship between brand equity ...
• Kapferer، J. N. (2008)، "The New Strategic Brand Management: Creating ...
• Kioksal، C. D & ozer Demir، M (2012). The Impacts ...
• Kulkarni، R. & Belgaokar، D. (2012). Purchase Behavioral Trends and ...
• Lafferty، B .A.(2007). The Relevance of Fit in a Cause-Brand ...
• Nellis Joseph G. McCaffery، Kahleen M.، and Huctchinson، Robert W. ...
• Parasurama. A.، Zeithaml، V. A. and Berry، L. L. (1988) ...
• Parasurama. A.، Zeithaml، V. A. and Berry، L. L. (1988) ...
• Rebekah Rus sell-Bennett، Charmine E. Hartel _ Steve Worthington (2013). ...
• Robinso. Karina (2007).Retail banking: The pros and cons of global ...
• Sounders، J. and Watters (1 993) .Branding financial services. International ...
• Stafford، M. . (1 998) .Determinans of Service Quality and ...
• Sweeny، J. &SwaitJ.(2008) _ "The Effects of Brand Credibility on ...
• Yang، H.-E.، Wu، C.-C.، &Wang، K.-C. (2009). An empirical analysis ...
• Zehir، C.، Sahin، A.، Kitap, ،H.، & 6zuahinM.(201 1). The ...
نمایش کامل مراجع