بررسی و تحلیل شاخص های مهم در مدیریت اثربخش امور بهداشتی بیمارستان های دولتی مطالعه موردی : بخش بستری بیمارستان تامین اجتماعی شهرستان زرند
محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی مدیریت دولتی ایران
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 673
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CIPA01_036
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1395
چکیده مقاله:
مدیریت اثربخش امور بهداشتی بیمارستان ها به عنوان یکی ازمهمترین شاخص های موفقیت در بیمارستان ها مد نظر قرار گرفته است. باتوجه به رشد سیستم های مشتری مدار در سرتاسر سیستم های خدماتی، بیمارستان ها نیز به عنوان یک سیستم خدماتی در این زمینه اقدامات زیادی را انجام داده اند. بیمارستان های خصوصی به نحوی جدی تر در این مسیر قدم برداشته اند، همچنین بیمارستان های دولتی نیز با توجه به مشغول بودن در ساز و کارهای دولتی و با وجود بعضی نواقص سیستماتیک که دامن گیرحوزه مدیریت دولتی است سعی در بهبود شرایط و عملکرد خود بوده اند و در بعضی موارد قدمهای خوب و موثری در این زمینه برداشته اند. این تحقیق به دنبال شناسایی و بررسی شاخص های مهم مدیریت اثربخش بیمارستان در حوزه شاخص های بهداشتی است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی ،با ماهیت اکتشافی و روش همبستگی است. ابتدا به صورت اکتشافی و بامراجعه به کارمندان و پرسنل و همچنین مطالعه در ادبیات یکسری شاخص ها انتخاب گردید. شاخص های شناسایی شده درقالب پرسشنامه بین پرسنل بیمارستان توزیع شد و نتایج پرسشنامه با روش تحلیل عاملی اکتشافی در چهارحوزه اصلی دسته بندی شد. همچنین ارتباط بین شاخص های کشف شده از طریق روش همبستگی مورد بررسی و تحلیل قرارگرفت.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی امیرزاده
دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
احمد جعفرنژاد
استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
شهاب بینایی
دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :