تاثیر اقدامات بازاریابی بر کیفیت رابطه برند سازمانی در صنعت بانکداری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 534

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICCAM01_004

تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396

چکیده مقاله:

در کسب و کار امروزی که هر موسسه یا تولید کنندهای با تغییر در ظواهر خدمت یا کالای خود سعی میکند عامل جدیدی را به بازار ارایه کند. بنابراین آنچه که نسبت به تنوع محصول در اولویت قرار میگیرد، بازاریابی رابطهای است.در بانکداری، هرروز شاهد خدمات متفاوتی هستیم که به سرعت از جانب رقبا مورد تقلید قرار میگیرند و همین امر لزوم توجه به کیفیت رابطه برند که از بازاریابی رابطهمند سر رشته میگیرد را محسوستر میسازد. صنعت بانکداری درایران، برای افزایش بازدهی و حضوری موفق در بازارهای بین المللی، نیاز به شناساندن خدمات و فعالیتها به مشتریان دارد و این امر لزوم توجه به کیفیت رابطه برندی هدفمند و برنامهریزی شده را تثبیت کرده، تا بتوان زمینههای بازاریابی رابطهای موفق را به وجود آورد.

نویسندگان

سیدمهدی میراحمدی باباحیدری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-مدیریت مالی دانشگاه یزد

سیدمحمد طباطبایی نسب

استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه یزد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کاتلر، فیلیپ؛ آرمسترانگ، (1387). اصول بازاریابی، (ترجمه علی پارسائیان)، تهران: ...
  • فاطمی، سیده‌زهرا، (1391). "بررسی نقش واسط ارزش ویژه برند مبتنی ...
  • Aad, G., Abajyan, T., Abbott, B., Abdallah, J., Khalek, S. ...
  • Albert, W., & Tullis, T. (2013). Measuring the user experience: ...
  • Arnett, D. B., German, S. D., & Hunt, S. D. ...
  • Bojei, J., & Abu, M. L. (2014). The underlying dimensions ...
  • Bove, L. L., & Johnson, L. W. (2001). Customer relationships ...
  • Crosby, L. A. Evans, K. R., & Cowles, D. (1990). ...
  • Dorsch, M. J., Swanson, S. R., , & Kelley, S. ...
  • Duncan, T., & Moriarty, S. E. (1998). A commun ication-based ...
  • Fournier, S., 1998. Consumers and their brands: developing relationship theory ...
  • Hayes-Roth, B. (1995, August). Agents on stage: Advancing the state ...
  • Kelly, D. P., & Wood, A. P. (2000). Re classification ...
  • Kim, W. G., & Cha, Y. (2002). Antecedents and consequences ...
  • Kim, D., Pertea, G., Trapnell, C., Pimentel, H., Kelley, R., ...
  • Loh, Y. H., Wu, Q., Chew, J. L., Vega, V. ...
  • Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The c ...
  • Wang, Z. L., & Song, J. (2006). Piezoelectric nanogenerators based ...
  • Wong, A., & Sohal, A. (2002). An examination of the ...
  • Wulf, K. _ Odekerken -Schroder, G., & Iacobucci, D. (2001). ...
  • Xie, D., & Heung, V. C. (2012). The effects of ...
  • نمایش کامل مراجع