جهت بخشی و تمرکز تبلیغات بر روی نیازمندی های مشتریان بانکها درراستای ایجاد ارزش ویژه نشان تجاری برای بانکها

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,368

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCCBP01_007

تاریخ نمایه سازی: 11 آذر 1388

چکیده مقاله:

انجام تبلیغات خلاق و موثر بانکی ، بدون توجه به نیازهای مشتریان در نحوه ارائه خدمات هزینه گذاری و اتلاف سرمایه های مادی بانکها و موسسات مالی است . هدفمند نمودن تبلیغات در راستای نیازهای مشتریان و توجه به خواسته هایشان در امرارائه خدمات سبب افزایش توان رقابتی ، وفاداری مشتریان ، رضایتمندی مشتریان، اعتماد مشتریان و ... می گردد.بانکها به عنوان یکی از فعال ترین ارگان های تجاری و اقتصادی کشور بایستی در زمینه ایجاد ارزش ویژه نشان تجاری خود وحفظ مشتریان خود تبلیغات خود را بهبود و توسعه دهند تا بتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند .

کلیدواژه ها:

نویسندگان

پویا مصطفی ادیبی

کارشناسی مهندسی صنایع / کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی / عضو باشگاه پژوهشگر

سیدمسعود سیدی

دکترای مدیریت صنعتی / استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدی، پرویز و پوراشرف، یاسن ا... مسیر رضایتمندی مشتری در ...
  • ا. آکر، دیوید، ترجمه دکتر حسین صفر زاده _ دکتر ...
  • معطوفی، علیرضا، برنامه خرید سهام به عنوان استراتژی بازاریابی، مجله ...
  • حسن یوسفی، ایمان، مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری ...
  • عموزاد خلیلی، حسین و توکلی مقدم، رضا _ مطلبی، فرانک، ...
  • شهرستانی، مریم، بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک در افزایش رضایت مشتریان ...
  • بنیادی، صدیقه، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان در بانکداری الکترونیکی، ...
  • رمضانی، علی و امین، فرشته، مدیریت روابط با CRM)مشتری) بر ...
  • H.Nguyen & S.Sherif & Newby, Thuy Uyen & Joseph & ...
  • Wai-Ching Poon _ user's adoption of e-banking services: the Malaysian ...
  • Journal of Business & Industrial Marketing 2008, ; Volume: 23 ...
  • نمایش کامل مراجع